品質について:
THE VISUすべての本革製品は、厳しい生産基準と伝統工芸に基づいて、熟練の革職人によって手作業で縫製されています。作品が完成した後、我々は必ず2回の厳格な品質検査を経てから、お客様にお渡しします。なお、お客様からご不満があった場合は、人為的な損傷がない限り、15日以内に無条件で返品させていただきます(発生する送料はお客様負担となりますのでご理解ください)。
返品対象商品につきましては商品到着後15日以内にinfiniasia@gmail.com よりご連絡ください。
商品に不良があった場合は、お客様のご都合による同価格の別商品との交換をお受けいたします。
以下の場合の返品はお受けできません。
・他サイトで購入した商品
・付属品や製品ラベルなどの剥がれや欠品がある商品。
・使用、修理、洗濯、クリーニングなどを行った商品。
・人為的な傷、汚れ、傷が生じた商品
交換について：
欲しいものを確実に手に入れる最も早い方法は、お持ちの商品を返品し、返品が受け入れられたら、新しい商品を別途購入することです。
払い戻し：
返品を受領して検査した後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認されると、元のお支払い方法で自動的に返金されます。銀行やクレジット カード会社が返金を処理して掲載するまでにも時間がかかる場合があることに注意してください。